時間過得很快，轉眼就差不多四年了！ 回想起四年前奧運的時候， 人家不分晝夜的在直播奧運會的消息， 我就在日以繼夜地設計網頁 、 入貨 、聯絡供應商， 那時沒有想過會有一天把自己的小小夢想實現。 今年在北京舉行的奧運也快開幕了， 想起來自己都有一點點的運氣， 這些年來薄有名聲， 總算愛做十字繡的香港人也會聽過小福跟三毛的名字吧！ 買不買東西反而不要緊， 大家就這樣變成了老朋友一樣。 似乎我這門網上生意也算是搞得不錯， 總算讓同好有個聚腳地， 而且可以方便地買到十字繡的東西！ 不過，經歷過好些日子， 尤其是今年開始的時候感受特別深刻， 我們的美意卻換來了不好的經歷； 三毛已經不只一次勸我結束了這門生意吧！ 自己覺得更幸運的是， 我們從來不用靠這生意來糊口， 繼續營運下去不過就是因為我對十字繡的一個情意結！ 對十字繡和做手工的興趣隨著日子越來越濃厚， 就算上天賞賜我十對手， 窮一生也沒可能把自己喜歡的繡上一片， 對一同愛著十字繡的朋友們更加是熱情可嘉， 可是對這吃力又不討好的生意及不明白的顧客 卻是越來越心淡： 一來不知就裡的新顧客常電郵投訴我們， 我們顯然不是向錢看的生意人， 仍然覺得自己做得不夠好有所虧欠， 但這樣子的結果是自己平白也啞忍著吞下一肚子冤氣。 對於供應商近年的不穩定供應， 我們確是乏力控制，而且經營成本亦有增無減， 昂貴的運費是我們很大的開支卻又不敢隨便加價， 賠在生意上面的時間很多很多， 令自己少了時間享受十字繡的樂趣， 顧客一刻不喜歡就可以訂購很多貨品最後不買失蹤了之， 有一些顧客今天喜歡就訂這些， 明天又訂那些，後天卻全部不要了， 我們卻仍然在這裡執拾著爛攤子！ 也曾經試過有顧客要購買３００多束繡線， 分成幾個小包方便日後取用， 因為是多次購物的顧客， 我們不以為意早早預備好貨品， 只等待一付款就可以寄出，最後卻音訊全無！ 那一刻我們抱著執拾了兩個多小時的繡線， 只有相對無言！ 苦守下去真的恐怕有一天會變成討厭自己最喜愛的興趣， 也害怕因此對人變得莫名的冷淡。 所以決定由現在(2008年4月1日)開始 Angelbees只維持半經營狀態！ 請大家體諒我們不是專業地開百貨公司， 小小的網上店舖沒有能力長年累月託著一個不輕省的擔子， 希望半經營之後可以換來多做十字繡的時間， 也讓大家更珍惜這個方便的購物平台及 尊重買賣的精神及守則！ 在這裡宣佈以後，我們知道回響一定很多， 投訴電郵或者會上升也說不定， 縱使有百般的依依不捨， 我還是我，我們想待自己好一點， 喜歡的我們還是朋友，不喜歡的也隨便吧∼∼
就是每月的１５日。 (2) 除了有現貨以外， 所有在１５日已經存在購物車系統而又已經付款的訂單， 都會於同一日向海外供應商訂貨。 (3) 付款確認亦會在每月的１５日查核； 如果新顧客害怕我們騙財，請不要過早付款， 我們不會在１５日或之前寄出確認付款的電郵。 (4) 所有 DMC及Lanarte的供應極之不穩定， 供應商並不是常常接受訂單， 也需要等候較長的時間； 請大家有心理準備，在我們接受訂單之後， 一般需要等待３至６個月才有貨品。 當然我們不排除因有特殊情況而延期。 但若比預期早收到貨品，我們亦會安排儘快寄出。 (5) 所有未付款的訂單會於每月的１５日自動取消， 歡迎下次再購買； 這樣可以避免顧客隨意下單， 最後又決定不要又不付款的情況。 (6) 請大家不要再電郵向我們查詢是否有影印圖稿出售， 我們只想大家清楚出售及購買複印圖稿都是 侵犯作者版權的行為， 我們故然不會做犯法的事， 不會售賣廉價複印圖稿， 也請大家尊重作者的版權。 (7) 基本上除指定貨品以外， 所有訂單都會以郵寄形式寄出， 按照往常的習慣，多繳的郵費會退回至下次購物時減除， 請大家付款時要同時繳付郵費。 未繳付全數款項的訂單會延期至 收齊款項的月份的１５日才再作出跟進。 (8) 如果收到供應商的通知， 個別貨品已經絕版或斷貨， 我們會在查閱訂單的時候通知有關顧客， 並一律以支票形式退回已繳付款項。 (9) 歡迎大家向我們訂購小店沒有的貨品， 但請電郵列明作者、出版商和貨品名稱， 我們能夠找到的都可以向大家報告價錢， 如果真的喜歡，請在１５日或之前下訂單， 否則一概不會處理。 (10) 不再接受電郵訂單。 很多時顧客都喜歡用電郵查詢然後順便說要訂購， 可是因為自己帳戶裡沒有記錄， 就沒有為意自己訂購了貨品， 結果產生了誤會又讓我們囤積不必要的貨品。 我們將不處理不經購物車系統下的訂單。
對於上述提出的各項買賣要點， 其實跟一般大型網絡購物商所訂下的守則沒兩樣， 只希望大家能夠諒解； 至於那一些顧客是老朋友我們真的是心中有數， 對於您們多年來的不離不棄， 百般的體諒和支持我們都不會忘記， 能夠在很多反對聲當中堅持到今天， 其實很大程度是因為認識了您們， 謝謝您們！
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